近日，亞馬遜召開了其秋季新品發(fā)布會，在發(fā)布會上亞馬遜發(fā)布了一款名為Astro的家用犬形機器人。這款家用機器人配備了旋轉(zhuǎn)屏幕、數(shù)字眼、輪子，并裝有能夠擴大視野的潛望鏡攝像頭。亞馬遜稱，Astro可以通過識別和追蹤/跟蹤進入用戶家中的陌生人，并錄制陌生人的音頻和視頻，來履行其監(jiān)控和助手職責。
 

與此同時，中國最新一組數(shù)據(jù)顯示，2017年至2021年安徽省出生人口分別為98.4萬、86.5萬、76.6萬、64.5萬、53萬（預測），年增長率為-12.1%、-11.4%、-15.8%，-17.8%，整體呈斷崖式下降趨勢。整個中國老年人口占比已經(jīng)達到18.70%。

隨著老齡化越來越嚴重，日常生活照料、精神撫慰、醫(yī)療健康等將成為老年人面臨的主要困難。服務(wù)型機器人，特別是像亞馬遜Astro這樣的家庭服務(wù)型機器人將成為大健康領(lǐng)域應對老齡化的重要解決方案。

1.養(yǎng)老困境

60多歲的英國皇家藝術(shù)學院的教授杰瑞米·梅爾森做過一項調(diào)查，當英國老人被問道“你愿意被人類照顧還是機器人？”時，出乎意料地有四分之一老年人選擇了機器人。
 
而在日本，40歲以上的受訪者中有80%的人對看護機器人持開放態(tài)度。

難道人們養(yǎng)老真的困難到需要機器人來幫忙了嗎？
 
現(xiàn)實情況似乎并沒有大家想的那么樂觀。
 
為適應與日俱增的老年人口，許多國家將面臨與公共保健體系、養(yǎng)老金和社會保障相關(guān)的財政和社會壓力，可以說老齡化是每個國家都會面臨的難題和挑戰(zhàn)。中國國家統(tǒng)計局數(shù)據(jù)顯示，近30年來，中國老年人口撫養(yǎng)比已增長至17.8%。這說明每100名勞動年齡人口要負擔約17.8名老年人，也就意味著1名老年人需要約6個勞動年齡人口來負擔。
 
但現(xiàn)實是，隨著社會老齡化程度越來越高，各地的留守老人、空巢老人也越來越多，需要陪伴和看護。而老年人多疑缺乏信任；現(xiàn)在年輕人意愿不足，缺口大；缺乏專業(yè)的培訓和標準，不恰當?shù)恼兆o反而給老年人健康帶來更大的風險。

有學者做過測算，隨著需求端的老年人口猛增，供給端的服務(wù)人員數(shù)量卻出現(xiàn)斷崖。作為養(yǎng)老護理團隊核心的50-60歲農(nóng)民工女性，早在2016年就開始出現(xiàn)負增長，不少人辭職回家?guī)兔O輩，有經(jīng)驗的人也更愿意轉(zhuǎn)做月嫂、保姆。幫忙回家?guī)Ш⒆?。年輕一代的護理專業(yè)畢業(yè)生，顯然不愿意進入這一行業(yè)。
 
種種情況表明，人類似乎已經(jīng)很難獨自解決養(yǎng)老難題了。

2.當養(yǎng)老遇上機器人
 
在養(yǎng)老人手缺失的情形下，機器人逐漸被接受成為人們養(yǎng)老的一部分。在知名的游戲《底特律變?nèi)恕分?，主角之一的馬庫斯就是作為一名養(yǎng)老看護型機器人來照顧自己的主人——畫家卡爾。
 

數(shù)據(jù)表明，機器人養(yǎng)老的市場是龐大的。機器人和人類不同，不需要休息和睡眠，沒有感情，可以隨時隨地回應老人的需求，這一點在養(yǎng)老行業(yè)是得天獨厚的優(yōu)勢。據(jù)悉，2020年中國養(yǎng)老機器人行業(yè)市場規(guī)模達到210億元，將以9.74%、11.48%的年增長率高速發(fā)展。
 
而在發(fā)達國家，日本和美國已經(jīng)擁有完整的養(yǎng)老機器人生產(chǎn)鏈和供應鏈。僅2014年至2024年間，美國全境就需要80多萬名新的家庭健康和個人護理助理。在美國，機器人已經(jīng)被分成三類：康復型、護理型和陪伴型，從輔助行走的外骨骼腿部穿戴機器人，到語音視頻交互機器人。

以谷歌開發(fā)的機器人CuraBot為例，該產(chǎn)品由三個組成部分：熒幕來做語音識別，屏幕界面交互和iRobot改裝的底座?？紤]到老人的移動和視力問題，CuraBot在大方向上聚焦視頻與信息通話。開發(fā)者同樣注意到了老年人獨特的應用場景，老人通渴望獲得更多與家人的連接，所以通過CuraBot老人也可以發(fā)布一些社交動態(tài)。
 
不過養(yǎng)老機器人也在面臨著一些難題，如老人和子女對養(yǎng)老機器人的認知較低，因此市場需求較弱；機器人成本太高，康復機器人均價十萬-幾十萬，陪伴機器人在近萬元，1000元以下的機器人功能很單一；技術(shù)有限，復雜的交流對話等高智能功能暫時不能實現(xiàn)等。
 
目前來看，全球養(yǎng)老機器人市場在快速擴張。根據(jù)國際機器人聯(lián)合會（International Federation of Robotics）的數(shù)據(jù)，2019年服務(wù)型機器人市場規(guī)模以32%的增長速度，達到92億美元。
 
有行業(yè)人士認為，當掃地機器人成功打入家電圈子時，這個行業(yè)就已經(jīng)邁入機器智能時代。面對當下養(yǎng)老需求的高漲以及傳統(tǒng)家電市場的式微，家電企業(yè)不能被動地去適應未來的老年市場，將自己的產(chǎn)品“適老化”，而應該主動出擊，搶占老年市場中的高端市場如養(yǎng)護、陪伴等服務(wù)市場，用更加智能更加高端的產(chǎn)品致勝。